Cap'handeo


Label Cap'Handéo, la qualité de service à la personne

Le label Cap'Handéo est la garantie d'une qualité de service pour les personnes en situation de handicap.

Aidadom s'engage à fournir à ses bénéficiaires :

- un livret d'accueil
- une évaluation des besoins à domicile
- un projet d'intervention
- un contrat

Handéo a défini les engagements de services incontournables. Ainsi, nous vous garantissons une intervention à domicile sécurisée et adaptée à votre handicap. De plus, nous précisons avec l'usager les modalités de remplacement en cas d'absence ou d'empêchement de notre salarié :

- pas de remplacement, si le bénéficiaire de souhaite pas d'autres interlocuteurs
- remplacement dans la semaine
- remplacement dans la journée
- remplacement dans la demi-journée
- remplacement dans l'heure qui suit l'horaire initialement prévu

Nos garanties :

Des interventions possibles entre 6h et minuit

Des interventions possibles entre 6h et minuit

Une sortie au cinéma ? Un dîner entre amis ? Ou des obligations professionnelles ? Aidadom garantit de pouvoir vous organiser au quotidien et de profiter pleinement de votre vie sociale.

Des intervenants formés à votre handicap

Des intervenants formés à votre handicap

Comme l'accompagnement ne s'improvise pas, Aidadom assure le maintien des compétences à travers des formations régulières.

Le remplacement dans l'heure d'un intervenant absent

Le remplacement dans l'heure d'un intervenant absent

Parce que vous avez des engagements, un planning à tenir... Aidadom s'engage à remplacer votre intervenant absent dans l'heure qui suit.

L'accompagnement au quotidien par un suivi individualisé

L'accompagnement au quotidien par un suivi individualisé

Besoin d'être assisté dans des tâches quotidiennes, comme le ménage, ou alors d'une aide aux déplacements ?

Aidadom vous propose le soutien d'aides à domicile pour vous simplifier les actes essentiels de la vie quotidienne.

Un planning souple et modifiable moyennant un préavis de 72 h

Un planning souple et modifiable moyennant un préavis de 72 h

Un empêchement ? Un contretemps ? Avec Aidadom, vous pouvez modifier vos interventions programmées jusqu'à 72h à l'avance.